Firebrand Training Denmark Blog

Din hurtigste vej til viden og certificering. Garanteret.

Archive for the ‘Lync’ Category

5 gode grunde til at vælge Microsoft Lync 2013

Skriv en kommentar »

Lync 2013 har en række fordele, som virksomheder kan drage fordel af, for at gøre intern og ekstern kommunikation mere effektiv.

Lync, der følger med Office 365 Business abonnementer, er Microsofts server platform til unified communications. I sit tidligere liv, var den kendt som Office Communications Server. Lync binder real-time oplysninger om tilstedeværelse sammen med instant messaging, videokonferencer, og talekommunikation, og den kan integreres med Exchange e-mail og Microsoft Office-programmer.

Her er 5 gode grunde til at implementere Lync 2013:

1. HD videokonference
Lync 2013 leverer understøttelse af 1080p HD opløsning til videokonferencer, så deltagerne har en skarp, klar skærm. Lync 2013 bruger standard video codecs såsom H.264 SVC for at give kompatibilitet på tværs af en bredere vifte af platforme og enheder og give større fleksibilitet i forhold til, hvordan video leveres.

2. Mobile Apps
Microsoft har udviklet Lync Mobile apps til Windows Phone, iOS og Android, så Lync kommunikation er tilgængelig næsten overalt. Lync Mobile apps giver brugerne mulighed for instant messaging, samtaler, eller deltagelse i Lync møder stort set overalt.

Tvær-platform tilgangen er blevet en trend for Microsoft, og det er en vigtig en. Microsoft ville naturligvis foretrække, at alle valgte Windows Phone, men virkeligheden er, at Windows Phone har en relativt lille markedsandel, mens det store flertal af smartphones og tablets bruger iOS eller Android. Microsoft gør derfor klogt i at tilvejebringe værktøjer, der sikrer at kunderne stoler på Microsoft-software, uanset hvilken platform de vælger. Lync 2013 integrerer problemfrit med Skype.

3. Web app
Ud over den egentlige Lync klientsoftware, og Lync Mobile apps har Microsoft også indført en Web app til Lync 2013. Brugere kan tilmelde sig Lync møder fra Windows eller Mac OS X via en webbrowser, og stadig have adgang til alle funktionerne i Lync, herunder HD-video, VoIP (Voice over IP), instant messaging og deling af skrivebord.

4. Skype
Så stor som Lync ellers er, vil du løbe ind i masser af partnere, leverandører og kunder, der ikke bruger det. Skype, på den anden side, er et udbredt og gratis kommunikationsværktøj – og Microsoft ejer det. Lync har altid givet mulighed for at integrere og kommunikere med Windows Live Messenger, men Microsoft udfaser denne platform og anvender i stedet Skype. Lync 2013 udvider kommunikation til Skype med tilstedeværelse, instant messaging og voice kapaciteter.

5. Office 365
Lync 2013 er en del af i Office 365 Small Business Premium.

Små og mellemstore virksomheder – eller endda større virksomheder for den sags skyld – kan drage fordel af Lync 2013 som en del af det nye Office 365 tilbud. Lync er ikke en del af standard Office 365 Home Premium , men for et mindre beløb kan man opgradere til Office 365 Small Business Premium der bla. tilbyder Lync, samt Exchange og SharePoint i hostede versioner, der er understøttet af Microsoft selv, så du ikke behøver at investere i eller administrere backend server-infrastruktur selv.

Office 365 elementet er velsagtens det mest overbevisende aspekt af Lync 2013. Der er andre videokonference-løsninger, ligesom Cisco WebEx eller Citrix GoToMeeting, men de kan være dyre og kun indeholde videokonference delen. Office 365 giver mening for de fleste erhvervskunder, og tilføjelsen af ​​Lync, Exchange og SharePoint ved en opgradering giver endnu større værdi.225772-office365_lync_180_original

Microsoft har også lavet nogle væsentlige forbedringer i udseendet og fornemmelsen af ​​Lync 2013, som gør det lettere at holde Lync møder og præsentere en renere, mere intuitiv grænseflade til brugerne. For nogle virksomheder kan Skype alene være nok, men virksomheder, der ønsker mere robust og omfattende kommunikationsværktøjer, bør tage et kig på hvad Lync 2013 har at byde på.

Certificeringen indenfor Lync 2013 er en MCSE. Læs mere hér: Microsoft MCSE: Communication kursus.

Written by Firebrand Training

marts 18, 2013 at 1:29 pm

Er det snart slut med e-mailen?

Skriv en kommentar »

Kommunikation via e-mail er ikke den primære kommunikationsform længere. Nye teknologier overtager stille og roligt den rolle. I et interview med Wall Street Journal bekendtgjorde Thierry Breton, tidligere finansminister i Frankrig og nu øverste chef for det franske IT konsulenthus Atos Origin at han ikke har sendt en eneste email i løbet i de seneste 3 år og vil have at Atos bliver et “zero email company”, hvor al kommunikation skal fremover foregå på en eller anden form for IM eller Facebook lignende tjeneste.

Ideen bag i det er at Thierry Breton mener at det er kun 15 % af e-mailsene der har rent faktisk en værdi. Desuden er der meget spildtid ved at læse og skrive emails. Tid som kan bruges bedre til andre vigtige opgaver.  

“Hvis folk vil i kontakt med mig, så kan de komme og besøge mig eller sende en tekstbesked,” siger Thierry Breton i interviewet.

I mange år har e-mailen været en stor del af folks liv både privat og erhvervsmæssige sammenhæng.

Anders Elbak, researchchef, analysehuset IDC siger: “Der er ingen tvivl om, at den rolle e-mail spiller i virksomheder, er ved at ændres. Flere og flere vælger at droppe egen e-mail-server til fordel for en cloud-baseret løsning.”

Flere og flere virksomheder bruger flere forskellige typer af kommunikation – ofte integreret i en Unified Communications-løsning eller “collaborative” løsning, som Lync.

“Resultatet er, at e-mail suppleres af såvel IM (instant messaging, red.) som videotelefoni,” siger Anders Elbak. Endvidere siger han at “Problemet med e-mail, hvis man kan tillade sig at kalde det et problem, er, at det er en asynkron kommunikationsform, hvilket vil sige, at afsenderen sender sin besked og så ellers bare kan vente på, at der kommer et svar. Det er ikke muligt at afbryde eller stille uddybende spørgsmål.”

Til Politiken siger Jon Lund fra Danish Online News Association (DONA) at e-mail er en tidsrøver og for lette at sende. Desuden foreslår han også at anvende en slags Facebook for virksomheder kaldt ”Podio” der laver faglige opdateringer, skriver noter, linker og kommenterer.

Men selvom e-mailen har fået større konkurrence betyder den ikke at den er døende. I erhvervslivet har den stadigvæk en fremtid.

Software-virksomheden Meeho! ApS stiller spørgsmålstegn ved selve arbejdskulturen. Ved at ændre arbejdsgangen kan man rent faktisk formindske tidsspild og ikke nødvendigvis behøve at afskaffe en kommunikationsform der er meget brugbart i erhvervsmæssig sammenhæng. For eksempel, hvis man sidder og kommunikerer med folk der bor i forskellige tidszoner er e-mails den bedste måde at komme i kontakt med dem. Samtidig med at den er mere formel vil den stadigvæk være den mest fortrukne kommunikations til bestillinger, ordrebekræftelser osv.

Han bakkes op af Meeho!s grundlægger og direktør, Kasper Tidemann som siger til Computerworld:

“Hvis man erstatter e-mailen med statusopdateringer, kommentarer til aktiviteter, og hvad der eller har været fremme af alternativer, så ender man bare med samme udgangspunkt: en masse information lagret som tekst, bare i et endnu mere komplekst system end indbakken.”

I stedet for at afskaffe e-mail må man hellere fokusere på at forbedre den på en eller anden måde, så man netop undgår spildtid. Det kunne eksempelvis være  ved at lukke ned for arbejdsmailen efter arbejdstiden, som bilproducent Volkswagen eller blot bruge en time om dagen på at læse og svare på mails. Samtidigt kan man overveje at kombinere de flere metoder som supplement til e-mails.

Det kan antages at den typiske firmabruger modtager 200 e-mails om dagen og ca. 20 % af dette er spam.

Written by Firebrand Training

januar 23, 2012 at 10:32 am

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.

Slut dig til de 172, der følger denne blog